Google Maps werkt niet? Zo los je deze cookiebug op

Google Maps werkt niet? Zo los je deze cookiebug op

Heb jij last van een probleem in Google Maps in Chrome waarbij de kaart niet vertoond wordt of niet goed in- of uitzoomt? Of waarbij Google Street View niet werkt? Je bent niet de enige, ik heb er zelfs enkele keren last van gehad. Hoogst irritant, maar het is op te lossen. Volg deze stappen en je kunt alles weer zien in Google Maps.

Plotseling geen goed beeld meer in Google Maps?

Het kan je echt zomaar gebeuren: Je zoekt iets op Google Maps, maar de kaart verschijnt maar niet. Of een wit vlak in het kennisvenster in de rechterkolom van de Google zoekresultaten, waar anders foto’s en een kaartje staan. Het kan je zomaar gebeuren, het is niet te voorkomen. In een paar stappen is het gelukkig opgelost.

De oorzaak zit in cookies

Dit gedoe is een cookiebug, er is dus iets mis met de cookies. Hoe precies, kan ik je ook niet uitleggen, maar dat is volgens mij ook niet belangrijk. Je hoeft in ieder geval niet al je cookies te verwijderen om het op te lossen. Ook wel fijn, want anders blijf je overal weer inloggen, cookies accepteren et cetera. Die cookies zijn uiteindelijk toch echt wel ergens handig voor hoor ;-)

Geen beeld bij Google Street View in Google Maps door de cookiebug

Hier had ik last van de cookiebug, waarbij in dit geval Street View niet meer werkte.

Hoe los je het op?

Het kost je ongeveer een minuutje om dit op te lossen. In het ergste geval een paar minuten. En het scheelt je daarna veel tijd en ergernis. Doorloop de volgende stappen en maak weer helemaal gebruik van Google Maps.

Het begint met ‘Instellingen’

Als eerst ga je naar ‘Instellingen’ in Google Chrome. Rechts bovenin je browser vind je 3 stippen boven elkaar. Klik erop en kies voor ‘Instellingen’. In Mac OS X kun je er ook met sneltoetsen komen: CMD+, brengt je direct naar ‘Instellingen’.

Stap 1: ga naar ‘Geavanceerd’

In de instellingen scrol je naar beneden en klik je op ‘Geavanceerd’. Dan verschijnt onder andere het blok ‘Privacy en beveiliging’, waar je kiest voor ‘Instellingen voor content’

Oplossen cookieprobleem Google Maps stap 1: Naar instellingen in Google Chrome en naar Instellingen voor content

Stap 2: naar ‘Cookies’

Onder ‘Instellingen voor content’ kies je voor ‘Cookies. Kan niet missen:

Oplossen cookieprobleem Google Maps stap 2: naar cookies

Stap 3: alle cookies

Onder ‘Cookies’ vind je nog eens een reeks keuzes. Kies hier voor ‘Alle cookies en sitegegevens weergeven’.

Oplossen cookieprobleem Google Maps stap 3: alle cookies weergeven

Stap 4: zoeken maar…

Onder ‘Alle cookies en sitegegevens’ kom je een berg cookies tegen waar je specifieke cookies van Google moet verwijderen. Om specifiek die cookies te vinden maak je gebruik van de zoekfunctie rechts bovenin. Hier voer je ‘google.com’ in.

Oplossen cookieprobleem Google Maps stap 4: zoek op google.com in cookies

Stap 5: alle cookies van google.com

Je ziet dat je stiekem van verschillende Google diensten cookies hebt. In mijn geval van support.google.com, testmysite.withgoogle.com… enfin, je ziet het hieronder wel. En zult het zelf ook wel zien ;-). Je kiest hier in ieder geval voor puur de google.com cookies.

Oplossen cookieprobleem Google Maps stap 5: alle algemene google.com cookies

Stap 6: gsScrollPos cookies (ja echt)

In de verzameling met al die google.com cookies vind je een serie cookies met gsScrollPos. Die moet je hebben. Al die gsScrollPos cookies verwijder je nu met het kruisje aan de rechterkant. En dat kunnen er best veel zijn, dus daar kun je wel even mee bezig zijn.

Oplossen cookieprobleem Google Maps stap 6: verwijder alle gsScrollPos cookies

Heb je al die gsScrollPos cookies verwijderd, is je probleem opgelost. Je kunt weer gewoon gebruik van Google Maps maken. De cookiebug zelf kan wel weer de kop op steken, het is mij al meerdere keren voorkomen namelijk.

Had jij deze bug en heb je ‘m zo kunnen oplossen? Kom je er toch niet helemaal uit? Plaats een reactie, ik reageer sowieso.

5 antwoorden
  1. Ximaar
    Ximaar zegt:

    Van dit probleem heb ik nog nooit last gehad en ik gebruik Google Maps met streetview erg veel. Heb er ook een berg eigen kaarten staan. Het weghalen van cookies is vaak een oplossing, maar kan wat mij betreft een stuk eenvoudiger. In de linker kolom staan bij mij de bookmarks of geschiedenis. Als ik voor geschiedenis kies en ik ga naar maps.google.com dan hoef ik alleen maar met de rechter muisknop te kiezen voor ‘Deze website vergeten’. Dan haalt ie alle dat van dat domein inclussief de bijbehorende cookies weg,

    Beantwoorden
  2. Wim van Esch
    Wim van Esch zegt:

    “Plotseling geen goed beeld meer in Google Maps?
    Het kan je echt zomaar gebeuren: Je zoekt iets op Google Maps, maar de kaart verschijnt maar niet. ”

    Ik heb uw procedure uitgevoerd en uitgeprobeerd. Het klopte. De kaart bleeg zichtbaar. Helaas. Nadat ik ergens op de kaart klikte verdween deze weer en opnieuw hetzelfde probleem. Alle cookies met ‘gsScrollPos.’ zijn niet meer zichtbaar,Wat nu?
    Graag uw hulp en advies.

    Beantwoorden
    • Nathan Veenstra
      Nathan Veenstra zegt:

      Bij mij was dit telkens de oplossing. Het enige dat ik me nog kan bedenken is overige cookies van google.com verwijderen. Verder ben ik niet gespecialiseerd in cookiematerie, dus als dit niks oplost, heb ik helaas ook geen andere oplossing.

      Beantwoorden
  3. Wim van Esch
    Wim van Esch zegt:

    Mijnheer Veenstra,
    Dank voor uw reactie.
    Ik ben begonnen met de coockies van dat type binnen google te verwijderen. (in Google.nl ipv Google.com).
    Nu werkt het wel en is mijn probleem verholpen.
    Kleine moeite voor u misschien, maar een heel groot plezier voor mij. Zo ook mijn dank!!!
    Groet van Wim van Esch

    Beantwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

You have to agree to the comment policy.

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.